De kans is groot dat je Microsoft Copilot al hebt. Voor veel bedrijven kwam het er bij met de Microsoft-licenties, maar het is vaak ook een bewuste keuze: je blijft in het vertrouwde Microsoft-ecosysteem, waar je het gevoel hebt dat je data veilig zit. Net daarom is het belangrijk dat er iets veranderd is onder de motorkap, ook al merkte je er misschien nog niets van.
Wat is er veranderd?
Twee dingen, en ze hangen samen:
- Er is modelkeuze gekomen, in bepaalde onderdelen. Naast het model van OpenAI kan je in delen van Copilot nu ook Claude van Anthropic kiezen: vooral in Cowork (met een echte modelkiezer) en bij het bouwen van eigen agents in Copilot Studio, en daarnaast voor onderzoekswerk (Researcher) en in Excel. In de gewone Copilot-chat (Word, Outlook, Teams) is die keuze beperkter, eerder automatisch of door je beheerder ingesteld. Copilot is dus niet in z'n geheel "multi-model", maar op bepaalde plekken wél.
- Er is "Cowork". Een agent die niet alleen antwoordt, maar zelfstandig een opdracht in meerdere stappen uitvoert over je mails, agenda en bestanden heen.
In delen van Copilot kies je nu zelf het model, en een agent kan zelfstandig aan de slag.
Claude Cowork of Copilot Cowork?
Hier ontstaat verwarring, want dezelfde naam wordt voor twee verschillende dingen gebruikt:
- Claude Cowork: het eigen product van Anthropic, een agent in de Claude-app die zelfstandig werkt op je lokale bestanden en gekoppelde tools.
- Copilot Cowork: Microsofts versie binnen Microsoft 365, die Claude als één van de modellen kan gebruiken.
Je vergelijkt dus eigenlijk Anthropics eigen agent met Microsofts agent die ook Claude kan inzetten. De verschillen op een rij:
| Claude Cowork | Copilot Cowork | |
|---|---|---|
| Van wie / waar | Anthropic, in de Claude-app | Microsoft, in Microsoft 365 (Teams, Outlook, …) |
| Context standaard | Je lokale bestanden + wat je koppelt (bv. Office 365-mail) | Je Microsoft-omgeving (mail, agenda, SharePoint, org-zoek), out-of-the-box |
| Draait waar? | Op je toestel (desktop-app); voor langlopend werk moet je computer aan staan | In de Microsoft-cloud; loopt door op de achtergrond, ook als je pc uit staat |
| Model | Altijd Claude, nieuwste mogelijkheden eerst | Modelkeuze (GPT in Azure, Claude); "Auto" kiest soms een lichter model |
| Data | Anthropic verwerkt alles | Microsoft is de grens; GPT blijft in Azure, Claude gaat naar Anthropic |
| Beheer | Via Anthropic, los van je Microsoft-tenant | Centraal in het M365-beheercentrum (identiteit, DLP, audit) |
| Kost | Vaste prijs per gebruiker (Max-abonnement) | M365 Copilot-licentie + afrekening op verbruik |
| Sterkst voor | Power-users, lokaal werk, niet Microsoft-gebonden | Microsoft-bedrijven die het breed en bestuurbaar uitrollen |
Hetzelfde model, ander resultaat
In Copilot kan je expliciet Claude Opus 4.8 kiezen, hetzelfde topmodel dat Claude Cowork gebruikt. Toch presteren ze niet identiek, en dat komt door een onderscheid dat de meeste mensen niet maken: het model versus de schil.
Een AI-agent is het model (het brein) plus een schil eromheen: hoe het plant, welke tools het heeft, hoe het met je bestanden en geheugen omgaat, en welke grenzen het respecteert. Net die schil maakt een groot verschil:
- Claude Cowork draait op de schil van Anthropic zelf, afgestemd op hun eigen model, met de nieuwste mogelijkheden eerst en minder tussenlagen.
- Copilot Cowork draait op Microsofts schil, gebouwd om met meerdere modellen te werken en met governance erbovenop. Handig, maar "Auto" kiest voor snelheid of kost soms een lichter model in plaats van het zwaarste.
Met andere woorden: dezelfde AI kan anders presteren naargelang de verpakking. Het brein kan gelijk zijn, de manier waarop het wordt ingezet niet. Wie enkel naar de modelnaam kijkt, mist het halve verhaal.
Een voorbeeld maakt het concreet. Stel dat je vraagt: "vat de offertes van deze week samen en stuur ze naar mijn team." Zelfde Claude, maar afhankelijk van de schil krijg je iets anders:
- Claude via Copilot kent je Microsoft-omgeving: het vindt de offertes in je mailbox en SharePoint, en stuurt de samenvatting via Outlook (nadat jij het goedkeurt). Maar het blijft binnen die Microsoft-wereld.
- Claude rechtstreeks (in de Claude-app of Claude Cowork) werkt op de bestanden die jij aanreikt of die op je computer staan, en kan een diepere analyse in meerdere stappen doen. Het heeft bovendien een groot werkgeheugen, waardoor het veel documenten in één keer kan overzien. Je kan er trouwens evengoed je Office 365-mail aan koppelen (er bestaat een Outlook-koppeling), maar dat stel je zelf in; het zit er niet standaard in zoals bij Copilot.
Het verschil zit niet in Claude zelf, maar in de schil eromheen: wat het mag zien, welke acties het mag doen, en hoeveel van zijn kracht je krijgt. De vraag is dus niet "welk model is beter", maar "welke schil past bij waar mijn werk en mijn data staan".
Waar je op moet letten
- Data. Net wie voor Microsoft koos omwille van de veiligheid, wil dit weten: GPT 5.5 draait in Azure, binnen Microsoft, maar kies je Claude, dan gaat je data naar Anthropic, buiten die Microsoft-grens. Voor gevoelige of gereguleerde data is dat een bewuste keuze. Het sluit aan bij waar wij sowieso op letten: data binnen Europa en zonder hergebruik voor training.
- Kosten. Copilot Cowork rekent op verbruik af (model, stappen, looptijd); Claude Cowork is een vaste prijs per gebruiker. Zwaar werk wordt bij Copilot dus duurder.
- Governance. Wie mag welk model gebruiken, en met welke gegevens? Zonder afspraken gebruikt iedereen alles, en verlies je het overzicht.
En je eigen systemen dan?
Goed nieuws: Cowork kan ook je eigen systemen aanspreken, niet enkel je Office-bestanden, via MCP. Dat is een open standaard om AI met je software te verbinden, een beetje zoals een USB-poort: één aansluiting waar van alles op past. Zo kan een AI op een veilige, voorspelbare manier gegevens ophalen uit of taken doen in een ander programma.
Maar die aansluiting is nog niet de installatie. Iemand moet die brug bouwen én onderhouden: de koppeling maken naar je ERP, boekhouding of branche-software (ook systemen zonder API), en zorgen dat het werk ook zonder mens in de lus betrouwbaar blijft draaien. Net daar houdt een assistent op en begint een echt proces. En wil je dat het draait terwijl je pc uit staat én gekoppeld aan je eigen systemen, dan heb je een server-side opzet nodig in plaats van een desktop-assistent, en dat is net wat wij bouwen.
Onze nuchtere kijk
De eerlijke samenvatting: Cowork doet je kantoorwerk, wij laten je bedrijf draaien. Of je nu voor Copilot Cowork of Claude Cowork kiest, het blijven assistenten binnen vooral de wereld van je documenten en mails. En de tool is zelden het probleem: de meeste AI-projecten geraken niet voorbij de testfase, niet door de technologie maar door de aanpak. De echte winst zit dus in de keuzes eromheen, en daar komen wij in beeld:
- De juiste keuze in jouw situatie. Welk concept, welk model, met welke data-afspraken en welk kostenplaatje. Wij zijn niet aan één leverancier gebonden, dus we kiezen wat voor jou werkt.
- Koppelen met wat buiten Microsoft leeft. Je ERP, boekhouding, CRM, planning, kassa of dat ene oude systeem zonder API. Daar stopt Cowork, daar beginnen wij.
- Van assistent naar proces. Niet enkel iemand helpen bij een taak, maar een automatisatie die betrouwbaar op de achtergrond meedraait, gekoppeld aan je eigen data, veilig binnen Europa.
Benieuwd wat dit concreet voor jouw (Microsoft-)omgeving betekent? Plan een kennismaking of bekijk welke use case jullie situatie het dichtst raakt. We luisteren eerst, daarna bouwen we mee.
